深圳社会保险费问答

欧凯财税

01 深圳市社保费每月什么时候开始批扣？

每月23日（节假日顺延）开始深圳市社保费的批扣服务，选择批扣（银行托收）方式缴纳社保费的缴费人应在每月23日前存足费款，确保扣费成功。

02 扣费成功如何查询？

可通过深圳市电子税务局网页版、深圳市微信税务局、@深税、办税服务大厅（第二税务分局除外）等渠道查询社保缴费情况。

也可通过社保单位网上服务系统或个人网上服务系统查询权益到账情况。

03 扣费失败，怎么办？

税务机关发起批扣后，第一次未能扣费成功的缴费人，会收到税务机关发送的社保缴费提醒短信。短信将优先发送给单位税务登记信息中的财务负责人，如财务负责人无有效联系方式，则发送给法定代表人，其次是办税员。个缴人员将优先发送给参保登记时预留的手机号码。


如收到缴费提醒短信，请先认真阅读短信内容并确认本月社保费是否已成功缴纳，如未缴纳则请抓紧时间按照短信指引办理相关业务，确保及时完成缴费，避免逾期影响社保权益的享受。若未能按时缴费，将自行承担产生不利的后果。



｜扣费失败常见问题指引｜



#1

协议问题

签订扣款协议可登录电子税务局、微信税务局或@深税，通过【其他服务事项】-【网签税银三方协议】-【网签三方协议】功能办理。



更多操作指引可识别下方二维码，关注“深圳税务”，点击【热点聚焦】-【社保费专栏】-【操作指引】查阅。
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#2

账户异常问题

账户状态异常请联系对应银行处理，也可登录电子税务局、微信税务局、@深税等重签三方协议（更换银行账户）。   



常见原因：账户销户、交易超过限额、账户禁止非柜台交易、合约失效或需要前往银行进行对账、长时间未交易、密码输入错误超过三次等，以上仅供参考，具体以银行答复为准。



04 错过批扣服务时间，怎么办？

错过当月批扣服务时间的缴费人，如缴费数据仍在征集有效期内，可登录深圳市电子税务局网页版、深圳市微信税务局、@深税或前往办税服务大厅（第二税务分局除外）自行缴纳社保费。


05 征集有效期是什么意思？

征集有效期是社保（医保）经办机构推送至税务部门的缴费数据的有效期限。一般来说，当月的缴费数据征集有效期为当月最后一日，补缴的缴费数据征集有效期为5个自然日。


超过征集有效期未完成缴费，需向社保（医保）经办机构重新申请办理缴费。所以请大家记得在征集有效期内完成缴费哦！